Qui sommes nous ?

Un groupe pour améliorer le quotidien de nos clients !.

La Mauritanienne pour l’Investissement et le Développement est déterminée à satisfaire ses clients et à les fidéliser par une écoute permanente et une amélioration continue de ses produits et services. Pour cela, entretenir au sein de MID la culture de l’anticipation et de la réactivité est pour nous une priorité. De cette façon, dans notre volonté d’amélioration permanente, nous entreprenons d’identifier et de corriger nos dysfonctionnements, et ainsi de faire bénéficier nos clients des progrès accomplis.

Le Groupe est également déterminé à inscrire la réussite dans ses activités pour le plus grand bénéfice de l’ensemble des parties intéressées (employés, clients, actionnaires, fournisseurs et société civile) dans un esprit d’équité et dans le plus grand respect de l’autre, de la propriété et de l’environnement.

En ma qualité de Directeur Général, je m’engage à asseoir au sein du GROUPE MID une politique qui se traduit par :

• L’amélioration continue de la qualité de nos produits et services ;

• La satisfaction et l’écoute de notre clientèle;

• Le respect de l’ensemble des exigences légales et réglementaires en vigueur;

• La maîtrise de l’efficacité de nos méthodes de travail;

• Le développement des compétences de notre personnel;

• La création d’un environnement de travail propice au progrès continu;

• Le respect et la préservation de notre environnement.

Tout le Groupe est mobilisé pour mettre en œuvre les efforts nécessaires pour la réussite de cette stratégie.

M. Abdelmajid BOUKHARY - DG, MID compagny